太阳gg牛气冲天召开2019年度人民调解员培训会 - 行业新闻 - 太阳gg牛气冲天 - www.androidac.com

太阳gg牛气冲天

太阳gg牛气冲天-太阳gg运气当头
太阳gg牛气冲天
www.androidac.com

行业新闻

太阳gg牛气冲天召开2019年度人民调解员培训会

发布时间:2019-12-02 17:28   阅读:34   【字体:    【打印】

为提高保险业保险合同矛盾纠纷人民调解员的认知水平和专业技能,有效通过人民调解化解保险当事人合同纠纷,进一步促进行业和谐健康发展, 20191128日,协会组织召开了2019年度人民调解员培训会,邀请资深法官周斌专题讲授保险法、保险合同基本知识与典型案例等。各保险公司分管理赔与信访投诉的负责人、协会秘书处等共40余人参加培训。会议由协会秘书长余岚主持。

培训会上,首先由资深法官周斌作调解工作授课,其次由协会调委会主任秦国元作保险纠纷化解基本知识专题分享与调解员职责诠释,再次由协会调解主管王红英通报了行业前期矛盾纠纷调解情况与调解程序说明,最后协会秘书长余岚对今后行业调解工作提出了要求。

微信图片_20191129105827

周斌法官从保险思想的萌芽;保险制度的出现;保险法;保险合同;保险合同代签名与代填保险单证的法律后果;保险公司的业务员(正式员工)不属于保险代理人,其展业行为系职务行为,视为保险人的行为;保险人因代理人的过错对外赔付保险金后可依代理合同约定向代理人追偿等7个大的方面向参会人员进行详细的授课,进一步拓宽了人民调解员的理论知识,丰富了调解员的调解技巧。周法官在授课时讲到:保险合同有一般合同的共性,如当事人的法律地位平等,应当遵循公平互利、协商一致、自愿订立的原则,不得损害社会公共利益等。但保险合同还具有区别于其他合同的法律特征:一是保险合同是附合合同,二是保险合同是射幸合同,三是保险合同为双务合同,四是保险合同属对人合同,五是保险合同为最大善意合同,六是保险合同为要式合同,七是保险合同为实践合同。

协会调委会主任秦国元在作保险纠纷化解基本知识专题分享时,主要从调解的涵义与类型、保险纠纷化解的意义、保险纠纷的成因与防范、保险纠纷化解体会4个大的方面进行了讲解,并对保险合同纠纷调解工作中应把握的重点、策略和技巧等,向参训人员进行了详细讲授。特别强调:各公司在纠纷化解过程中一定要高度关注保险维权黄牛党的操控,现在行业还没有成熟的应对措施,各公司要有防范理念,提高警惕、严加防范、及时报告、不给对方可乘之机。

协会秘书长余岚在培训会总结中强调:一是各公司要充分认识人民调解工作的重要性和必要性,要有强烈的责任意识和紧迫感,共同营造行业和谐稳定局面。二是要加强调解工作制度化、规范化建设。三是加强调解员培训,不断提高调解员队伍素质,强化和提升 “功力”。四是充分发挥人民调解的作用,努力化解纠纷,全力维护保险业的稳定发展,为创建平安、和谐巴中做出贡献。

此次培训课程受到参训调解员的广泛好评,纷纷表示受益匪浅,对今后保险纠纷调解工作具有实际指导意义。进一步提高了调解员业务素质和调解技巧,将充分发挥人民调解在维护行业和谐稳定的第一道防线作用。

Baidu
sogou