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一季度全市保险业疫情防控与业务发展两手抓 行业稳定运行

发布时间:2020-04-15 11:05   阅读:22   【字体:    【打印】

在今年前期新冠肺炎疫情防控总体战、阻击战大环境下,全市保险业按照市委市政府的总体部署,坚持疫情防控和行业发展两手抓,充分发挥科技优势,努力创新保险服务,积极发扬大爱精神为疫情防控捐款捐物。在服务社会的同时有效保持了全市行业的稳定和安全运行,在艰难环境下取得了较好的成绩,为行业后续发展打下了比较好的基础。

——后续发展不容乐观。经过艰苦努力,今年一季度全市保费收入19.33亿元,完成全年目标任务的36.47%,虽超过时间进度11.47%,但同比下降19.25%,增速较去年同期也有较大回落。其中人身险保费收入16.64亿元,同比下降21.66%;财产险保费收入2.69亿元,同比下降0.25%,特别是农业保险保费收入同比下降27.56%,扶贫小额人身保险同比下降16.17%;在疫情防控环境下,全市保险业一季度发展欠账较大,发展形势不容乐观,后续发展压力更大。

——社会贡献积极明显。一季度疫情防控期间,全市行业积极组织党员捐款、全员向一线疫情防控人员捐款捐物总计达15余万元,并踊跃捐赠新冠肺炎疫情防控意外险承担风险保障近百亿。在保费收入同比下降的条件下,解缴税款与代收代缴车船税4628.07万元,同比增长7.32%,其中解交地方税款2068.78万元、代收代缴车船税2559.29万元,有效支持了全市经济发展。同时行业积极创造就业机会,新增保险从业人员200余人,为缓解社会就业压力做出了积极贡献。

——业务结构继续优化。一季度全市保险业发展继续回归“保险姓保”,业务结构明显优化。人身险进一步向健康养老保障型方向发展,产品的销售持续向好,保费收入同比增长11.4%,同比增速高1.09个百分点;银行邮政代理以理财两全为主的保费收入虽占人身险总保费的45.41%,但同比下降39.72%,增速同比回落3.3个百分点;团意险及其他类保障型保险的发展在疫情防控环境下虽同比下降37.19%,但保费收入仍占人身险总保费的5%。全市财产险车险独大的现象得到了改善,车险保费同比增长只有4.33%;企业财产险保费收入同比增长48.04%,各类责任保险保费收入同比增长20.15%,意外险等的保费收入因受疫情防控所致同比下降27.64%,但财产险中的非车险业务发展总体向好。

——保障功能同比持平。全市保险业虽保费收入明显降低,但承担风险与去年同期持平。一季度行业共承担各类风险保障金额达3000余亿元,支付各项赔款和给付合计28312万元, 同比下降10.61%,其中:财产险已决赔款14269万元,未决赔款23091万元,同比增长11.58%;人身险满期给付与赔款支出14043万元,未决赔款与给付3779万元,同比下降25.64%;政策性农业保险赔付支出2097万元,同比增长93.89%,简单赔付率达112.34%

——服务质量创新改善。全市各保险机构深入贯彻落实依法合规经营理念,在疫情防控期间更加注重售后服务工作,努力提升保险服务能力和水平。多家公司推出简便快捷的理赔服务承诺,线上保险理赔服务,为广大客户提供理赔咨询及产品答疑解惑活动,真心实意的解决投保人理赔难,使出险投保人在第一时间能获得保险赔付。财产险服务中的理赔周期长、客户跑路次数多、拖赔惜赔等“理赔难”问题得到明显改善。人身险进一步加强了从业人员的诚信教育、业务技能培训和规范化管理。同时,不少机构开展了深受广大保险消费者欢迎的合规增值服务,着力保障保险消费者利益,保险消费者对行业的满意度不断提高。

——市场秩序更待优化。从前期行业发展情况看,全市保险市场环境虽有改善但仍存在不可忽视的问题和短板。人身险主要反映在保单销售过程中风险提示不到位、误导还须彻底消除等方面;财产险主要反映在车险个别渠道、个别车类的承保踩红线、打擦边球、未严格执行费率报行合一监管规定,以及农业保险推动乏力、覆盖面较低、与应保尽保差距较大等方面。全市行业市场环境需要各市场主体共同努力维护,讲团结、顾大局,做好服务、取信于客户,坚持依法合规经营,严格行业自律,才能赢得健康较快发展环境。

2020年市政府下达行业的保费收入目标为53亿元,根据今年疫情防控形势与诸多不确定因素,完成目标任务十分艰巨。全市保险业要紧紧围绕市委市政府的中心工作与全市经济社会发展大局,团结一致、拼搏奋进、提速补欠,确保市政府下达目标的全面实现,努力为助推脱贫攻坚最后冲刺,促进全市经济与社会发展做出保险业更大更多的贡献。

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